Política de privacidad y cookies

Si esta Política de privacidad y cookies se muestra en un idioma distinto del inglés, esa versión es solo por conveniencia. El texto en inglés es el autoritativo. Ante cualquier conflicto, prevalece la versión en inglés en la máxima medida permitida por la ley.

Esta Política describe cómo TubeSeeks (“TubeSeeks,” “nosotros”) recopila y usa información en sitios que enlazan a esta política — incluido tubeseeks.com (el “Sitio”) — y a través del workspace y herramientas en tubeseeks.com/workspace (los “Servicios”). Al usar el Sitio o los Servicios, usted reconoce esta política.

Tomamos la privacidad en serio. No vendemos su información personal. Los enlaces de YouTube y entradas relacionadas se procesan para cumplir sus solicitudes (por ejemplo borradores, portadas o exportaciones). No vendemos datos personales con fines publicitarios.

1. Información que recopilamos a través de los Servicios

Para operar y mejorar los Servicios, podemos recopilar:

Información de cuenta — Correo y otros datos que proporcione al registrarse, iniciar sesión o gestionar su cuenta.
Información de facturación — Selección de plan y datos de pago necesarios para procesar suscripciones. Los datos de tarjeta suelen gestionarlos nuestro procesador de pagos; recibimos confirmación y metadatos limitados, no el número completo de tarjeta cuando el procesador aloja el checkout.
Entradas que envía — URLs o IDs de YouTube y otros enlaces o texto para procesar. Se usan para generar borradores, portadas y exportaciones que solicite.
Datos de uso — Funciones que usa (por ejemplo generación de posts, portadas, descargas), marcas de tiempo, uso de créditos e interacción con el producto, para operar y mejorar los Servicios.
Datos de dispositivo y técnicos — Tipo de navegador, sistema operativo, IP, identificadores de dispositivo o sesión, y datos similares para compatibilidad, seguridad y rendimiento.
Datos de comunicación — Mensajes que envíe a support@tubeseeks.com u otros canales de soporte, para responder y resolver incidencias.

Aplicamos medidas de seguridad y controles de acceso razonables. Según su ubicación, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales como se describe en “Sus derechos” más abajo.

2. Información que recopilamos en el Sitio

Al visitar el Sitio, también podemos recopilar:

Información que aporta voluntariamente — Por ejemplo al contactarnos, iniciar un plan o enviar un formulario (correo o datos de facturación).
Cookies y tecnologías similares — Como se describe en la sección de Cookies, incluidas preferencias (por ejemplo idioma) y, si están activadas, analíticas.
Registros y referidos — Páginas visitadas, hora aproximada, referrer y datos técnicos básicos para servir y proteger el Sitio.

Usamos la información del Sitio para mantener y mejorar el Sitio y los Servicios, responder consultas, recordar preferencias, medir uso, prevenir abusos y enviar mensajes operativos sobre su cuenta o los Servicios. Si hay mensajes de marketing, puede optar por no recibirlos donde corresponda.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para:

Proporcionar borradores, portadas, descargas/exportaciones y el workspace
Autenticar cuentas, aplicar límites del plan y procesar pagos
Proteger el Sitio y los Servicios y prevenir fraude o abuso
Entender el uso del producto y mejorar fiabilidad y funciones
Comunicar sobre su cuenta, facturación o cambios materiales del servicio
Cumplir la ley y hacer valer nuestros Términos del servicio

Los enlaces de YouTube y el contenido relacionado que envía se procesan para cumplir su solicitud. No reclamamos la propiedad de sus vídeos de origen ni de los borradores y archivos que genere. Solo debe enviar contenido que posea o esté autorizado a usar.

4. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información:

Con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y los Servicios (por ejemplo hosting, correo, pagos, procesamiento de IA o medios para cumplir una solicitud, analíticas si están activadas y herramientas de soporte)
Cuando lo exija la ley, o para proteger a TubeSeeks, usuarios u otros frente a daños o actividad ilícita
Con su instrucción o consentimiento previo
En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con salvaguardas adecuadas

No vendemos su información personal.

5. Cookies, píxeles y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares en el Sitio y los Servicios para que el producto funcione y, si están activadas, para entender el uso:

Estrictamente necesarias — Requeridas para seguridad, autenticación, balanceo de carga y funcionamiento básico.
Preferencias / funcionalidad — Recuerdan opciones como idioma o ajustes de interfaz.
Analíticas / rendimiento — Si están activadas, nos ayudan a entender cómo se usan el Sitio y los Servicios para mejorarlos.

Puede controlar las cookies en la configuración del navegador. Bloquear algunas puede afectar el inicio de sesión, el idioma u otras funciones. Si se usan analíticas de terceros, esos proveedores pueden recibir datos técnicos como IP, tipo de navegador y páginas vistas según sus propias políticas.

6. Sus opciones

Actualizar los datos de la cuenta en el workspace cuando esté disponible
Ajustar cookies y seguimiento en el navegador (y ajustes del dispositivo en móvil)
Contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales, sujeto a la ley aplicable
Cancelar emails de marketing con el enlace de baja o contactando a soporte

Si usa herramientas del sector para optar por no recibir publicidad basada en intereses (cuando sea relevante a anuncios de terceros en otros sitios), ejemplos incluyen Digital Advertising Alliance y Network Advertising Initiative. TubeSeeks no vende datos personales con fines publicitarios.

7. Terceros

El Sitio y los Servicios pueden enlazar o interoperar con terceros (incluido YouTube y proveedores de pago). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas antes de facilitarles datos.

8. Seguridad y retención

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables frente a acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores, incluidos prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos — luego la eliminamos o anonimizamos cuando sea practicable.

9. Transferencias internacionales

La información personal puede almacenarse o procesarse en países distintos al de su residencia, incluidos lugares con estándares de protección diferentes. Al transferir datos personales, tomamos medidas diseñadas para protegerlos conforme a esta política y la ley aplicable.

10. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derechos a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada
Solicitar eliminación, restricción o portabilidad cuando corresponda
Oponerse u optar por no recibir ciertos tratamientos, incluido el marketing
Presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, escriba a support@tubeseeks.com. Es posible que debamos verificar su solicitud antes de responder.

11. Privacidad de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad superior exigida en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor ha facilitado datos personales, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política publicando una versión revisada en el Sitio y actualizando la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Sitio o los Servicios tras la entrada en vigor indica aceptación de la política actualizada, salvo que la ley exija otro proceso.

13. Contacto

Preguntas de privacidad: support@tubeseeks.com

Vea también nuestros Términos del servicio.