Politique de confidentialité et de cookies

Si la présente Politique de confidentialité et de cookies est affichée dans une langue autre que l’anglais, cette version est fournie uniquement pour convenance. La version anglaise fait foi. En cas de conflit entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut dans toute la mesure permise par la loi.

La présente Politique de confidentialité et de cookies décrit comment TubeSeeks (« TubeSeeks », « nous », « notre ») collecte et utilise les informations sur les sites qui renvoient à cette politique — y compris tubeseeks.com (le « Site ») — et via l’espace de travail TubeSeeks et les outils associés sur tubeseeks.com/workspace (les « Services »). En utilisant le Site ou les Services, vous reconnaissez cette politique.

Nous prenons la confidentialité au sérieux. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les liens YouTube et entrées associées soumis sont traités pour répondre à vos demandes (par exemple brouillons, covers ou exports). Nous ne vendons pas de données personnelles à des fins publicitaires.

1. Informations que nous collectons via les Services

Pour exploiter et améliorer les Services, nous pouvons collecter :

• Informations de compte — Adresse e-mail et autres détails que vous fournissez lors de l’inscription, de la connexion ou de la gestion de votre compte.
• Informations de facturation — Sélection de forfait et détails liés au paiement nécessaires pour traiter les abonnements. Les données de carte sont généralement gérées par notre prestataire de paiement ; nous recevons une confirmation et des métadonnées de facturation limitées, pas les numéros de carte complets lorsque le prestataire héberge le checkout.
• Entrées que vous soumettez — URL ou ID de vidéos YouTube, et tout autre lien ou texte fourni pour traitement. Utilisés pour générer les brouillons, covers et exports associés que vous demandez.
• Données d’utilisation — Fonctionnalités que vous utilisez (par exemple génération de posts, covers, téléchargements), horodatages, utilisation de crédits et données d’interaction similaires, pour exploiter et améliorer les Services.
• Données d’appareil et techniques — Type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP, identifiants d’appareil ou de session, et données similaires utilisées pour la compatibilité, la sécurité et les performances.
• Données de communication — Messages que vous envoyez à support@tubeseeks.com ou à d’autres canaux d’assistance, utilisés pour répondre et résoudre les problèmes.

Nous appliquons des mesures de sécurité et des contrôles d’accès raisonnables. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de données personnelles comme décrit dans « Vos droits » ci-dessous.

2. Informations que nous collectons sur le Site

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons également collecter :

• Informations que vous fournissez volontairement — Par exemple lorsque vous nous contactez, démarrez un forfait ou soumettez un formulaire (tels que l’e-mail ou des détails de facturation).
• Cookies et technologies similaires — Comme décrit dans la section Cookies ci-dessous, y compris les préférences (par exemple la langue) et, le cas échéant, l’analytique.
• Journaux et données de référencement — Pages visitées, heure approximative d’accès, référent et données techniques de base nécessaires pour servir et sécuriser le Site.

Nous utilisons les informations du Site pour maintenir et améliorer le Site et les Services, répondre aux demandes, mémoriser les préférences, mesurer l’utilisation, prévenir les abus et envoyer des messages opérationnels concernant votre compte ou les Services. Lorsque des messages marketing sont utilisés, vous pouvez vous désinscrire lorsque la loi l’exige.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

• Fournir des brouillons, covers, téléchargements/exports et l’espace de travail
• Authentifier les comptes, appliquer les limites de forfait et traiter les paiements
• Sécuriser le Site et les Services et prévenir la fraude ou les abus
• Comprendre l’utilisation du produit et améliorer la fiabilité et les fonctionnalités
• Communiquer au sujet de votre compte, de la facturation ou de changements matériels du service
• Respecter la loi et faire appliquer nos Conditions d’utilisation

Les liens YouTube et le contenu associé que vous soumettez sont traités pour répondre à votre demande. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos vidéos sources ni des brouillons et fichiers que vous générez. Vous ne devez soumettre que du contenu que vous possédez ou que vous êtes autorisé à utiliser.

4. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations :

• Avec des prestataires qui nous aident à exploiter le Site et les Services (par exemple hébergement, e-mail, traitement des paiements, traitement IA ou média nécessaire pour répondre à une demande, analytique le cas échéant, et outils d’assistance client)
• Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger TubeSeeks, les utilisateurs ou autrui contre un préjudice ou une activité illicite
• Sur votre instruction ou avec votre consentement préalable
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, sous réserve de garanties appropriées

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Cookies, pixels et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur le Site et les Services pour faire fonctionner le produit et, le cas échéant, pour comprendre l’utilisation :

• Strictement nécessaires — Requis pour la sécurité, l’authentification, la répartition de charge et le fonctionnement de base du site.
• Préférences / fonctionnalité — Mémorisent des choix tels que la langue ou les paramètres d’interface.
• Analytique / performance — Le cas échéant, nous aident à comprendre comment le Site et les Services sont utilisés afin de les améliorer.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter la connexion, la préférence de langue ou d’autres fonctionnalités. Lorsque des analytiques tierces sont utilisées, ces prestataires peuvent recevoir des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées selon leurs propres politiques.

6. Vos choix

• Mettre à jour les détails du compte dans l’espace de travail lorsque disponible
• Ajuster les paramètres de cookies et de suivi dans votre navigateur (et les paramètres de l’appareil sur mobile)
• Nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de données personnelles, sous réserve du droit applicable
• Vous désinscrire des e-mails marketing via le lien de désinscription ou en contactant le support

Si vous utilisez des outils sectoriels de désinscription pour la publicité basée sur les centres d’intérêt (lorsque cela est pertinent pour des publicités tierces rencontrées ailleurs), des exemples incluent Digital Advertising Alliance et Network Advertising Initiative. TubeSeeks ne vend pas lui-même de données personnelles à des fins publicitaires.

7. Tiers

Le Site et les Services peuvent renvoyer vers des tiers ou interagir avec eux (y compris YouTube et les prestataires de paiement). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Consultez leurs politiques avant de leur fournir des données.

8. Sécurité et conservation

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, notamment pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords — puis les supprimons ou anonymisons lorsque cela est praticable.

9. Transferts internationaux

Les informations personnelles peuvent être stockées ou traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris des lieux aux normes de protection des données différentes. Lorsque nous transférons des données personnelles, nous prenons des mesures conçues pour les protéger conformément à la présente politique et au droit applicable.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes
• Demander la suppression, la limitation ou la portabilité le cas échéant
• S’opposer ou se désinscrire de certains traitements, y compris le marketing
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle le cas échéant

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à support@tubeseeks.com. Nous pouvons devoir vérifier votre demande avant de répondre.

11. Confidentialité des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou à l’âge supérieur requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité et de cookies en publiant une version révisée sur le Site et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». L’utilisation continue du Site ou des Services après l’entrée en vigueur des modifications indique l’acceptation de la politique mise à jour, sauf si le droit applicable exige un autre processus.

13. Contact

Questions de confidentialité : support@tubeseeks.com

Voir également nos Conditions.